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11474蒙特卡罗:
海丰社管委川东办事处大力推进“老娘舅”群众工作法,探索基层治理新途径

2022/11/23 09:48

 

      为贯彻落实集团“老娘舅”群众工作法三年行动方案,积极探索11474蒙特卡罗社区“老娘舅”工作法品牌。近年来,川东办事处坚持在党委的领导下,坚持发动群众、组织群众、依靠群众,多元协同,大力推进“张方工作室”自治品牌建设,努力实现“民情全覆盖、关怀送到家、问题不激化、矛盾不上交”。

      积极宣传动员,加强“老娘舅”的队伍建设。2022年川东办事处大力推进自治品牌的项目化运营,通过微信群、LED显示屏、拉横幅等方式对工作室进行宣传,动员了3位有调解经验和热衷于为民服务的热心居民加入到工作室建设中来,让工作室注入新鲜血液。目前除杨琴主持工作室的日常工作外,另有季德清、李新梅、郑华兰等20多位居民、数位社工师的组成的专业团队,为工作室工作开展奠定基础。

      加强业务学习,提高“老娘舅”的服务质量。为提高队伍的专业性,加强法律知识及调解技巧的应用,工作室定期组织成员以聊天的形式集中学习《民法典》、观看法制节目,对婚姻、物业管理等相关条文等进行学习,提升专业技巧;对以往的矛盾调解过程进行总结提炼,从实践中检验理论,再把理论切实运用到工作中,提升专业水平。

      化解矛盾纠纷,凸显“老娘舅”维稳作用。积极调查排摸、掌握社区不稳定因素,及时化解矛盾纠纷。今年以来,工作室自主解决各类居民邻里矛盾8起,签署调解协议书3份,实现了信访矛盾“0”上交;通过网格化和“噶讪胡”议事会收集并协商解决诉求11条,包括绿化改造、晾衣绳更换、文明养犬等,把矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态,充分发挥人民调解的“安全阀”作用。

      “道阻且长,行则将至;不忘初心,无问西东”。川东办事处将始终在党委的领导下,坚持以人为本,坚持与时俱进,将“张方工作室”自治品牌打造为居民服务的“好帮手”,从居民方便的事着手、向居民关心的事着力、为居民喜爱的事着想,形成与居民的良性互动,真正地让“老娘舅”工作法品牌在域外11474蒙特卡罗社区落地生根、创新升级。(杨振雄)

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